Újabb egyedi kommunikációs kezdeményezés a Ford-tól
A "Fiesta hadművelet" során a Ford akár 100 önként jelentkezőt választott ki észak-Amerikában, hogy vezessék az ott csak jövőre bevezetésre kerülő új Fiestát, majd a különböző közösségi honlapokon, mint például a Facebook-on, a FlickR-on és a YouTube-on számoljanak be tapasztalataikról. A kiválasztott vásárlóknak – azaz “ügynököknek” – havonta különböző “küldetéseket” kell teljesíteniük Fiestájukkal, majd tapasztalataikat digitális formában kell megosztaniuk a Forddal és a többi vevővel. A program révén, amellett, hogy megjegyzéseiket továbbítva a Fordhoz értékes információkkal látják el a vállalatot, megvalósítva a kétirányú kommunikációt, a Ford már piaci bevezetése előtt aktivitást vált ki a vásárlókból.
A Ford meg van győződve a közösségi oldalak erejéről, az ismerősök, barátok véleményformáló, aktivizáló képességéről, ami a hagyományos marketing eszközöktől gyökeresen eltérő, vadonatúj forradalmi marketing eszköz, az úgynevezett "social networking" alapja.
A világ egyik legfontosabb autóipari eseményének számító Frankfurti Autószalon-ra épp a fentiek okán a Ford a hagyományos média képviselőin túl független bloggereket is meghívott, hogy beszámolhassanak élményeikről. Az Autószalon első két napján hagyományosan csak szakújságírók vesznek részt, a bloggerek így első alkalommal vettek részt az eseményen, ahol szabadon írhattak a látottakról, illetve a Ford standján, a Ford csapatával, termékeivel kapcsolatosan szerzett benyomásaikról.
A Ford úgy gondolja, hogy legfontosabb üzenetei a közösségi média révén újszerű, hatékony módon jutnak el potenciális vásárlóihoz, olyan felületen, formában, amely nagyban szűri a hagyományos csatornák esetében jelenlévő médiazajt.
A meghívott bloggerek különböző európai országokból érkeztek, és a legváltozatosabb témákban vezetik blogjaikat, a környezetvédelemtől a családi témákig minden területet felölelve.
A Ford bízik abban, hogy a társadalmi média felé történő nyitás, az újszerű megközelítés üzeneteinek hatékony továbbítása mellett a vállalat nyitottságát is mutatja, az innovatív, kreatív megoldások, és a társadalmi párbeszéd irányában egyaránt.
