Az új generáció mindössze 3 centivel hosszabb a mostaninál. Az eleje teljesen olyan, mint a Golf VI-é, hátulról azonban hiányoznak a Golf keskeny lámpái, a Polónak meghagyták az eddigihez hasonló nagyobb, szögletes lámpatesteket. Belülről szintén a Golfhoz nyúltak a tervezők, hiszen kísérteties a hasonlóság itt is a műszerekkel és az újfajta szögletes, de kerekített légbeömlőkkel.

Ugyanakkor roppant fontos változás, hogy az eddig a Polokra jellemző aránylag rossz minőségű anyagok eltűntek az utastérből és a helyükre jó minőségűek kerültek. A hely azonban nem lett sokkal nagyobb, mint eddig volt, vagyis családi autónak azért ez sem lesz ideális. A kocsi súlya jócskán, 7.5 százalékkal csökkent ennek ellenére, a Volkswagen szerint 5 csillagot kap majd az EuroNCAP új, szigorúbb töréstesztjén.