Tesztvezetés márkakereskedésekben. tesztvezetés, új autó, autóvásárlás,

Évszám

Típus

Modell

Találatok száma: 1

Megjelenítve: 1 - 1

	A Lexus ismét a csúcson Nagy-Brittaniaban
	2014. június 03. A CT és RX modellek tulajdonosai tizenkettedik „Legjobb autógyártó” címéhez segítették hozzá a Lexust a Nagy-Britanniai What Car?/JD Power ügyfélelégedettségi felmérésen.

Ismét a Lexus bizonyult az Egyesült Királyság első számú autógyártójának az éves „WhatCar?/JD Power” ügyfél-elégedettségi felmérésen, ahol a márka a példa nélküli tizenkettedik alkalommal nyerte el ezt a kitüntető címet. A Lexus, amely az idei évben a Jaguarral osztozott az első helyen, a CT és RX full hybrid modellek tulajdonosainak köszönheti sikerét. Az a rendkívül pozitív visszajelzés, amelyet autójukról, a fenntartási költségekről és a Lexus márkakereskedők által nyújtott szolgáltatás minőségéről adtak, összesen 80,8 százalékos végeredményt jelentett a márka számára. Az idei felmérésen, amelyre 109 különböző gépkocsiról több mint 15 000 véleményt küldtek be a résztvevők; 77,2 százalék volt az értékelések átlaga.

„Nagyszerű látni, hogy az idei „What Car?/JD Power” ügyfél-elégedettségi felmérésen a Lexus visszanyerte korábbi nagyszerű formáját, és a Jaguarral holtversenyben az első helyen végzett” – mondta Jim Holder, a „What Car?” magazin szerkesztője.

„Ezzel a 2014-es győzelemmel együtt a Lexus összesen tizenkét alkalommal végzett a nagyra becsült első helyen, ami fantasztikus teljesítmény. Az, hogy a Lexus CT bekerült a tíz legjobb gépkocsi közé, jól mutatja, hogy a márka új kategóriákba terjeszkedve is képes teljesíteni ügyfelei elvárásait.”

A CT 200h, a világ első, full hybrid hajtású, prémium kompakt ferdehátú modellje idén első ízben kerülhetett be a felmérésbe, amelyet a 2011. január és 2012. december között forgalomba állított modellek számára írtak ki. A CT rögtön meggyőző teljesítményt mutatott; összesítésben a hetedik helyen végzett, a legjobb kis családi autók kategóriájában pedig második lett.

„A CT idén először vett részt a JD Power felmérésben, és igazán csodálatosan sikerült a bemutatkozása. A vásárlók nagyra értékelték a beltér minőségérzetét, a műszerfal és a műszeregység letisztult elrendezését. Szintén szerették a finoman működő CVT sebességváltót” – írta indoklásában a „What Car?”

„Az RX sorban másodszor bizonyult a legjobb nagyméretű szabadidőjárműnek (SUV); összesítésben a 16. helyen végzett. „Kényelmes és kifinomult, utasterében első osztályú anyagokkal találkozhatunk. A Lexus márkakereskedői elismerésre méltóan igyekeznek megőrizni ügyfeleik elégedettségét” – összegezte a tulajdonosok által említett pozitívumokat a „What Car?”.

„Nagyszerű eredményünk tiszteleg a Lexus összes dolgozójának, a gyártól a helyi márkakereskedésekig és szervizekig; mindazért az erőfeszítésért, amivel minden területen a lehető legkiválóbb tulajdonosi élményt biztosítják ügyfeleinknek” – mondta Richard Balshaw, a Lexus igazgatója.

„Töretlen hálával tartozunk régi vásárlóinknak éppúgy, mint az egyre bővülő, fejlődő kínálatunk nyomán a márkához mind nagyobb számban érkező, új ügyfeleknek. Köszönjük hűségüket, lelkesedésüket, és hogy véleményükkel támogatták a Lexus márkát.”